Tmall Global (Tmall.hk) – это маркетплейс в структуре Alibaba Group, который позволяет иностранным брендам выходить на китайский рынок по кросс-бордерной схеме без необходимости юридического и физического присутствия в Китае.
Площадка ориентирована на зарубежные компании, которые тестируют рынок или уже активно продают на нем. Поэтому товары на Tmall.hk – это импортная продукция со стороны как уже известных, так и только начинающих свой путь в Китае брендов.
Сейчас Tmall Global – один из крупнейших лидеров среди площадок для трансграничной торговли в Китае: на платформе представлено 29000+ международных брендов из 87 стран и регионов (и 5800+ товарных категорий). Главная цель платформы – не только расширять ассортимент импортных товаров для китайских потребителей на Tmall, но и системно привлекать зарубежные компании выходить на китайский рынок, подключая их к инфраструктуре и клиентской базе экосистемы Alibaba Group.
Tmall.hk – international направление Tmall, которое изначально рассчитано на удаленную модель. Продавцу не требуется находиться на территории материкового Китая – вы подаете заявку на открытие и можете иметь интернет-магазин на этой платформе электронной коммерции в Китае без присутствия в стране. На первом этапе работы с Китаем это менее рискованно и требует меньше организационных шагов.
В cross-border модели ключевое преимущество – гибкость поставок и складирования. По сравнению с Tmall.com товары обычно хранятся на складах в бондовых зонах, или же за пределами страны с последующей отправкой покупателю, поэтому вам не нужно хранить товары в Китае и иметь там физические склады.
Tmall – это витрина брендовых покупок в интернет среде Китая. Tmall Global обладает таким же авторитетом, специализируясь на брендовых импортных товарах. Хотя Китай – это разнородный рынок, площадка обладает покрытием по всей стране, позволяя компаниям продавать свою продукцию во всех регионах Китая.
Tmall предлагает вам возможность воспользоваться всеми инструментами экосистемы Alibaba Group для продвижения. Грамотная настройка магазина, оформление карточек и запуск рекламы через внутренние инструменты даст видимость в каталоге и поиске платформы и позволяет вам успешно продвигать свой бренд.
Магазин Tmall предлагает вам возможность подключаться к сети партнеров, закрывающих ключевые задачи: операционное управление магазином, локализация контента, обслуживание клиентов на китайском языке, реклама, аналитика и логистика. Партнерская модель Тмолл помогает быстрее запускать продажи и корректно выстраивать процессы под требования платформы.
Для того, чтобы открыть интернет-магазин на Tmall Global ваша компания должна быть зарегистрирована за пределами территории материкового Китая. Чем крупнее ваш бизнес, тем выше шанс, что ваша заявка будет рассмотрена быстрее.
выписка из банка в долларах;
свидетельство о регистрации компании;
аккаунт компании в Alipay;
документ, подтверждающий личность представителя компании;
информация о владельце товарным знаком;
копия лицензии на продукцию.
Если вы хотите узнать, как самостоятельно открыть магазин на Tmall, приглашаем пройти курс по Маркетплейсам на нашей образовательной платформе.
После того, как вы подготовите все документы, нужно будет внести базовый гарантийный взнос (от 8 тыс. долл), а также дополнительный сбор от 5 до 10 тысяч долларов, который будет зависеть от категории товара.Также Tmall Global берет комиссию с продаж – она варьируется в диапазоне 0,5-5%. Помимо этого, Alipay тоже возьмет 1% комиссии за пользование платежной системой.
Один из автоматизированных складов Cainiao
Флагманский магазин на Tmall – это магазин, зарегистрированный под собственной торговой маркой или торговой маркой, использование которой эксклюзивно разрешено владельцем товарного знака.
Управляется автономным сетевым супермаркетом, магазином или B2C онлайн-платформой, работающими в нескольких отраслевых категориях. Для данного типа магазина дополнительно потребуется специальная квалификация торговой площадки.
В отличие от модели Marketplace flagship store данная модель предполагает, что продавец относится к определенной индустрии, поэтому при регистрации потребуется специальная квалификация отраслевого маркетплейса.
Относится к магазину, который был зарегистрирован под торговой маркой, авторизованной владельцем товарного знака.
Специализированный магазин предполагает, что продавец продает товары нескольких брендов, принадлежащих к одной категории товаров.
Чтобы успешно продвигать свой бренд, Tmall Global предлагает инструменты, схожие с теми, что доступны для любого магазина Tmall или Taobao. Прежде всего, чтобы продвинуть магазин на Tmall Global потребуется настроить кабинет в рекламном сервисе компании Alibaba – Alimama. Чтобы им воспользоваться, рейтинг магазина должен быть не менее 4,4 баллов, а также потребуется соблюдать правила платформы без нарушений. Сумма, которую придется минимально внести первый раз – 300 юаней.
Кроме того, можно проводить работу над комплексным продвижением в популярных китайских соцсетях, таких как WeChat, Weibo и Douyin, чтобы повышать присутствие бренда в китайском-интернет пространстве и привлекать дополнительный трафик на ваш магазин.
TOF позволяет решать задачу поставок в Китай, позволяя компаниям располагать небольшие оптовые партии своих товаров в одном из центров TOF с целью последующей продажи на платформе Tmall Global. Данная опция предоставляет бизнесу возможность эффективно тестировать и отлаживать свою продуктовую линейку перед полноценным выходом на китайский рынок. Кроме того, Tmall Global предлагает компаниям поддержку в области маркетинга, а также предоставляет доступ к передовой аналитике.
В рамках данной модели Tmall Global напрямую закупает продукцию у производителя и самостоятельно занимается ее реализацией через маркетплейс. Поставка товара производится на склад в одной из бондовых зон в Китае на условиях CIF. При этом Tmall полностью берет на себя продажи, маркетинг и доставку внутри КНР. Однако данная модель больше подойдет известным брендам и лидерам рынка, поскольку Tmall Global в этом случае предпочитает закупать наиболее ходовую продукцию.
Модель флагманского магазина представляет собой B2C модель трансграничной торговли, при которой производитель управляет своим флагманским магазином на платформе Tmall Global с обязательной помощью партнера Tmall Partners. В этом случае бренд самостоятельно занимается маркетингом и привлечением клиентов, а управление магазином осуществляется партнером Tmall, логистикой же бренд занимается с партнером совместно. В то же время данная модель является наиболее затратной.
Наша команда поможет вам на каждом этапе открытия магазина и полностью закроет всю цепочку работы с маркетплейсом:
Регистрация и настройка магазина
Оформление и оптимизация карточек товаров
Разработка стратегии и запуск продвижения товаров на Tmall
Работа с отзывами и обратной связью от клиентов
Какие преимущества имеет продавец на Tmall Global?
Tmall Global позволяет иностранным брендам выходить на растущий рынок электронной коммерции в Китае без необходимости регистрации китайского юрлица. Кроме того, продавцам предлагаются упрощенные модели сотрудничества, которые сокращают сроки начала продаж и предлагают удобные каналы логистики и продвижения. Также стоит отметить, что маркетплейсы Alibaba Group – это не раздельные, а связанные друг с другом площадки. Продукция Tmall Global может отображаться в поисковой выдаче Taobao, а вы получаете доступ к аудитории в сотни миллионов пользователей.
Как проходит регистрация на Tmall Global, насколько это сложный процесс?
Регистрация на Tmall Global выступает относительно непростым процессом, требующим соблюдения определенных критериев и предоставления необходимых документов. Продавцам нужно будет предоставить информацию о компании, качестве продукции, сертификатах и лицензиях, также потребуется пройти процедуру верификации.
Сколько времени занимает регистрация магазина?
В среднем процесс регистрации и открытия магазина на платформе электронной коммерции Tmall Global занимает 1,5-2 месяца.
На какую площадку лучше выйти для тестирования рынка -Tmall.com или Tmall Global?
Зарубежные бренды, которые продают товары на этапе тестирования спроса и только выходят на китайский рынок, чаще выбирают Tmall Global, что позволяет быстрее запуститься на крупнейшей платформе электронной коммерции в Китае. При этом необходимо понять разницу между tmall.com и Global-версией: условия и комиссии выше для продавцов Tmall Global, но при этом модель входа более гибкая.
Чем Tmall.hk отличается от Alibaba, Taobao и Tmall?
Tmall Global - это платформа трансграничной торговли, которая позволяет эффективно вести экспортный бизнес с Китаем. Вы также можете выходить в Китай через Taobao и Tmall, однако для этого потребуется выполнение дополнительных условий. В частности, потребуется китайская бизнес-лицензия, в то время как продавцы Tmall Global могут не регистрировать компанию в Китае. Что касается Alibaba - то это платформа трансграничной торговли, завязанная на B2B поставки продукции за рубеж.
Как зарегистрироваться на Tmall обычному пользователю и доступен ли через обычный аккаунт Tmall hk?
Для регистрации вам нужно зайти на сайт или в приложение Taobao/Tmall, ввести свой номер, получить проверочный код и пройти верификацию. После регистрации вы сможете перейти в раздел Tmall Global, также продукты на этой площадке будут отображаться в общей выдаче при поиске вместе с Tmall и Taobao.
Почему Tmall считается эффективной площадкой для брендов?
Tmall является бренд-ориентированной платформой: в отличие от классического Taobao Mall, здесь представлены официальные магазины компаний. Это дает бренду дополнительное доверие со стороны аудитории и повышает конверсию. Запуск магазина на Tmall – это способ получить видимость на рынке и встроиться в уже сформированную экосистему онлайн-покупок.
Подходит ли Tmall Global для стартапов?
Формат Tmall Global может быть актуален для компаний, которые только выходят на рынок. Он позволяет протестировать спрос и продвигать товары в Китае без создания полноценной локальной структуры. Тем не менее, стоит учитывать высокие первоначальные затраты – это особенно важно для стартапов.
Можно ли продавать продукты питания через Tmall Global?
Да, на платформе представлены категории FMCG и продуктов питания, однако требуется соблюдение требований к сертификации и логистике. Вопросы обработки возвращенных товаров в Китае и контроля качества необходимо заранее учитывать при построении модели продаж..
Что такое Tmall и как он работает в Китае?
Tmall работает как крупнейшая брендовая B2C платформа электронной коммерции в Китае, входящая в экосистему Alibaba. Бизнес и потребители знают Tmall как наиболее используемую платформу для покупки официальных товаров онлайн. По сути, это веб-сайт на китайском языке, через который бренды могут продвигать свой бренд и создавать устойчивые продажи на китайском рынке.
Нужно ли понимать различия между Tmall и другими площадками Alibaba?
Да, важно понимать, что Tmall, Taobao Mall и Alibaba.com – это разные модели работы. Tmall ориентирован на B2C продажи внутри Китая, Alibaba.com – на международную B2B-торговлю, а Tmall Global – на трансграничный формат. Понимание этой структуры помогает корректно выбрать стратегию выхода на платформу электронной коммерции в Китае.
Анастасия,
менеджер Asia Pacific
Отвечу на все ваши вопросы, обсудим условия и необходимые работы по вашему проекту