SMM (social media marketing) – один из ключевых инструментов современного digital-маркетинга, без которого сегодня трудно выстраивать системное продвижение в Китае. Однако цифровая среда в КНР отличается от западного интернета и устроена вокруг собственных социальных платформ. Здесь не работают привычные для многих брендов Google и Instagram (запрещен в РФ), а основную роль в коммуникации, контенте и продажах играют WeChat, Weibo, Douyin, Xiaohongshu и другие социальные площадки.
В Китае социальные сети занимают важное место в социальной жизни китайцев, привлекая аудиторию свыше 1 миллиарда человек активных пользователей. Контент, реклама в китайских социальных сетях, e-commerce и коммуникация с клиентами тесно связаны между собой, поэтому для эффективного продвижения важно понимать специфику китайского рынка.
Особенно важно то, что в Китае существует множество площадок с разной логикой потребления контента и разными сценариями взаимодействия с брендом. Поэтому SMM в Китае требует не шаблонного подхода, а тщательного исследования площадок, аудитории и конкурентной среды.
SMM в Китае помогает решать сразу несколько задач бизнеса:
Узнаваемость – формировать присутствие вашего бренда на китайских платформах и делать его заметным для вашей целевой аудитории.
Охват – охватывать нужные сегменты пользователей через органический контент, рекламу и алгоритмы соцсетей.
Вовлеченность – поддерживать интерес аудитории через полезный контент, работу с подписчиками, запросами и комментариями, а также через коммуникацию с релевантным контентом.
Продажи – использовать SMM как инструмент лидогенерации, усиления спроса и роста конверсии, включая возможность увеличить сезонные продажи за счет тематических кампаний.
Для продвижения вашего бренда важно учитывать, что разные площадки решают разные задачи:
WeChat - основа долгосрочной коммуникации с клиентами, контент-маркетинга и удержания клиента.
Weibo – популярный сервис микроблогов, который можно рассматривать как китайский аналог открытых социальных медиа для работы с инфоповодами и охватами.
Douyin – одна из главных китайских платформ для коротких видео, быстрой генерации трафика и импульсивных продаж. При этом TikTok – это экспортная версия Douyin, ориентированная на зарубежные рынки.
Little Red Book (Xiaohongshu) – площадка, где особенно важны рекомендации, пользовательский опыт и доверие к бренду.
Kuaishou – платформа для обмена короткими видео и стриминговым контентом с высокой вовлеченностью аудитории, которая в основном проживает в активно растущих провинциальных городах.
Bilibili – площадка для более глубокого контента в формате коротких и длинных видео, работы с комьюнити и молодой аудиторией.
Продвижение в китайских соцсетях дает бизнесу ряд сильных преимуществ:
Высокая вовлеченность – пользователи активно реагируют на полезный контент, обсуждают продукты и формируют лояльность к бренду.
Развитые рекламные инструменты – таргетированную рекламу, креативы и разные механики продвижения можно адаптировать под конкретные задачи.
Точное попадание в аудиторию – можно выбрать площадки, которые будут наиболее эффективными для продвижения в конкретной нише.
Интеграция с e-commerce – многие социальные платформы в Китае позволяют совмещать контент, продажи и коммуникацию внутри одной экосистемы.
Омниканальность – бренд может взаимодействовать с аудиторией через несколько каналов одновременно.
Наши услуги по SMM в Китае включают:
разработку маркетинговой стратегии продвижения в соцсетях;
выбор китайских социальных платформ под задачи бизнеса;
адаптацию позиционирования вашего бренда;
подготовку контент-плана;
создание контента и креативов;
ведение аккаунтов на китайских платформах;
работу с подписчиками, обратной связью, запросами и комментариями;
запуск рекламы в китайских социальных сетях.
Мы выстраиваем SMM не как набор публикаций, а как инструмент эффективного продвижения:
анализируем рынок, конкурентов и вашу целевую аудиторию;
определяем площадки, которые будут эффективными для продвижения;
адаптируем контент под локальную специфику китайского рынка;
тестируем форматы, гипотезы и креативы;
усиливаем охваты, вовлеченность и лидогенерацию;
выстраиваем взаимодействие с аудиторией и коммуникацию с клиентами;
работаем с лидерами мнений и подключаем KOL как часть продвижения вашего бренда;
Почему компании выбирают нашу команду для SMM-продвижения в Китае:
Экспертиза в Китае – у нас накоплен большой опыт работы и мы понимаем, как digital-среда в КНР отличается от западного рынка и как устроены местные соцсети;
Знание платформ – работаем с WeChat, Weibo, Douyin, Xiaohongshu, Kuaishou, Bilibili и другими китайскими платформами, подробнее – в наших кейсах;
Понимание аудитории – адаптируем коммуникацию под особенности вашей целевой аудитории и локальное потребление контента;
Комплексный подход – связываем SMM с более широкой маркетинговой стратегией бренда и целями бизнеса;
Доступ к локальной инфраструктуре – наш бэк-офис в Шанхае дает прямой доступ к локальным инструментам продвижения.
Первые результаты по охватам, вовлеченности и реакции аудитории после подключения инструментов СММ продвижения обычно заметны в первые месяцы. Время достижения поставленных целей зависит от того, в какой нише вы работаете, какова ваша целевая аудитория, какие площадки используются и какой объем работ закладывается.
Стоимость зависит от состава работ, числа площадок, объема контента, рекламной поддержки и дополнительных задач. Мы рекомендуем закладывать от 10 тыс. юаней на старт продвижения. Итоговый бюджет рассчитывается индивидуально под конкретную кампанию.
Мы работаем как с контентом, который позволяет привлекать подписчиков и генерировать лидов, так и с платным рекламным продвижением. Мы предлагаем услуги запуска рекламы и таргета на вашу целевую аудиторию среди китайских интернет-пользователей, а также инструменты органического продвижения и SEO.
Да, такой формат возможен. Но для более быстрого роста мы часто рекомендуем сочетать контент и рекламу в китайских соцсетях.
Мы работаем с ключевыми площадками рынка, такими как WeChat и Weibo, видеоплатформы Douyin, Kuaishou и Bilibili, главная творческая социальная сеть Китая Little Red Book, и ряд других площадок. Набор инструментов и площадок зависит от задач, продукта и аудитории.
Увеличение продаж на маркетплейсах и имидж в соцсетях Китая
Цель – привлечение покупателей в китайских маркетплейсах через продвижение в социальных сетях.Привлечение китайских продавцов на Ozon Global
Цель – привлечение китайских селлеров на Ozon Global.Продвижение логистических услуг в Китае и генерация B2B/B2C-заявок
Цель – повышение узнаваемости, привлечение B2B, B2C клиентов и франчайзи в Китае.Профессиональное онлайн-обучение современной живописи от успешных художников со всего мира
Что сделали:
Анастасия,
менеджер Asia Pacific
Отвечу на все ваши вопросы, обсудим условия и необходимые работы по вашему проекту