Для любого, кто планирует поездку, ведение бизнеса или просто общение с друзьями из Китая, вопрос выбора мессенджера стоит очень остро. Поскольку многие международные сервисов в КНР не работают в Китае, китайские чаты для общения приобретают особую актуальность.
В этой статье мы расскажем, какие мессенджеры есть в Китае, проведем их обзор и ответим на вопрос, какие мессенджеры работают в Китае сегодня. Мы разберем, почему глобальные сервисы блокируются, и определим, какие приложения лучше всего подходят для личных и деловых целей в КНР.
Содержание:
Почему привычные мессенджеры не работают в Китае?
Самый популярный китайский мессенджер: WeChat (微信)
Популярные и разрешенные мессенджеры в Китае: обзор альтернатив
Запрещенные мессенджеры: какие приложения заблокированы в Китае?
Выбор мессенджера для бизнеса и личного общения в Китае
Китайские мессенджеры и их использование для продвижения в Китае
FAQ
Основная причина, по которой вы не сможете пользоваться в Китае привычными мессенджерами – это государственная политика "киберсуверенитета". Правительство Китая рассматривает национальное интернет-пространство как суверенную территорию, которая должна регулироваться внутренними законами. Для реализации этой доктрины была создана самая сложная в мире система интернет-цензуры, известная как "Великий китайский файрвол" или Золотой щит".
Эта система целенаправленно блокирует доступ к зарубежным социальным сетям и приложениям для общения по двум причинам:
Политический контроль: глобальные приложения, такие как Facebook * или Телеграм, не предоставляют властям доступ к данным пользователей и их переписке, что делает невозможным контроль над распространением информации.
Экономический протекционизм: блокировка сильных иностранных конкурентов (включая гиганта Google) создала уникальные условия для роста и процветания национальных IT-гигантов, таких как Tencent и Alibaba.
Если задать вопрос, каким мессенджером пользуются в Китае, то первый ответ будет однозначным – WeChat. Местный Вичат – это самое популярное приложение, центральный элемент цифровой жизни практически каждого китайца.
WeChat давно перерос формат полноценного мессенджера. Сегодня это "суперапп" – всеобъемлющая цифровая экосистема, предлагающая огромный спектр возможностей:
1.Аудитория: к первому кварталу 2025 года число ежемесячно активных пользователей достигло 1,402 млрд человек. Более миллиарда человек заходят в приложение каждый день.
2.Вовлеченность: 53,2% пользователей в Китае в 2024 году проводили в WeChat более 1 часа в день. Пользователи активно используют данное приложение, чтобы обмениваться текстовыми сообщениями, а также совершать аудио- и видеозвонки.
3.Экосистема: истинная сила платформы заключается в интеграции ключевых сервисов с огромным функционалом:
WeChat Pay: мощная платежная система с аудиторией более 980 млн пользователей.
Мини-программы: более 700 млн пользователей охватывают все основные сервисы без выхода из мессенджера.
WeChat Moments: аналог ленты новостей, который ежедневно используют 74,7% пользователей.
WeChat Channels: сервис коротких видео с аудиторией свыше 800 млн активных пользователей.
Для компаний, которые хотят работать в Китае, WeChat является главным инструментом для взаимодействия с клиентами. Он предлагает два типа официальных аккаунтов:
Подписной аккаунт (Subscription Account): предназначен для ежедневного распространения контента и подходит для формата блога или аккаунта СМИ.
Сервисный аккаунт (Service Account): ориентирован на клиентский сервис, электронную коммерцию и более глубокое взаимодействие, включая интеграцию с CRM-системами.
Хотя WeChat доминирует, на рынке есть и другие востребованные приложения. В топ популярных мессенджеров входят и другие игроки.
QQ – еще один продукт гиганта Tencent и второй по популярности мессенджер в Китае, который, несмотря на снижение популярности, все еще остается ценным активом компании. В 2024 году MAU QQ сохраняется на уровне 582 миллионов мобильных пользователей, причем 23,7% из них (примерно 137 миллионов человек) родились в период с 1980 по 1999 год.
В отличие от утилитарного WeChat, QQ больше ориентирован на развлечения: он предлагает широкие возможности кастомизации аватаров, хороший десктопный клиент с возможностью передачи больших файлов, а также Qzone — похожее на блог публичное пространство для обмена контентом.
DingTalk – лидер на рынке корпоративных коммуникаций с аудиторией почти 200 млн пользователей. Этот мессенджер от Alibaba создан для бизнеса и ориентирован прежде всего на менеджмент и контроль бизнес-процессов. Например, помимо рабочих чатов функционал включает уведомления о прочтении сообщений (функция "Ding"), отслеживание посещаемости на основе GPS и детализированные системы утверждения рабочих процессов.
Lark от ByteDance (создателей TikTok) – главный конкурент DingTalk, предлагающий современный, ориентированный на совместную работу подход. Это "суперприложение" для работы, тесно интегрирующее чат, облачные документы, видеоконференции и управление проектами в единый интерфейс. Его философия направлена на расширение прав сотрудников и содействие потоку информации, а не на контроль, что привлекает технологические компании.
Список того, какие мессенджеры запрещены в Китае, весьма обширен и включает практически все глобальные приложения для мгновенного обмена сообщениями.
Эти и другие мессенджеры, такие как Viber и Signal, блокируются "Великим китайским файрволом".
WhatsApp в Китае окончательно заблокировали в 2017 году из-за внедрения сквозного шифрования, которое не позволяет властям получить доступ к переписке пользователей. То же самое касается и Telegram, известного своей защищенностью и нежеланием передавать государственным службам данные пользователей. Блокировка касается и всех крупных соцсетей, таких как Facebook * и Instagram *, которые не соответствуют регуляторным требованиям китайских властей. В Китае также не работают российские мессенджеры и соцсети, такие как VK.
Единственный способ пользоваться заблокированными мессенджерами – это установка приложения VPN. Всеми известная сегодня технология VPN (Virtual Private Network) – это сервис, который шифрует ваш интернет-трафик и перенаправляет его через сервер в другой стране, как бы «маскируя» ваше реальное местоположение. Это позволяет обойти блокировку.
Однако правительство Китая активно борется с VPN-сервисами. "Золотой щит" научился распознавать и блокировать зашифрованный трафик, из-за чего работа даже лучших платных VPN (например, Nord или Express) может быть нестабильной, из-за чего возможны перебои и отключения. Использование VPN, не одобренного властями, является незаконным, однако на практике широкий перечень VPN все равно активно используется как китайскими пользователями, так и иностранцами, приезжающими в Китай.
На каком мессенджере, в итоге, стоит остановиться, чтобы общаться с друзьями и партнерами в Китае?
Для делового общения выбор очевиден – это WeChat. Он установлен практически у каждого, и это основной канал для быстрой связи. Для более формализованной совместной работы внутри компании или с крупным партнером могут использоваться корпоративные мессенджеры DingTalk или Lark, но это история, более актуальная для работы внутри китайских компаний.
Для личного общения с китайцами WeChat также незаменим. Это основной мессенджер, который они используют для связи с семьей и друзьями. Однако если вы хотите общаться с людьми без WeChat за пределами страны, то вам придется установить VPN и пользоваться глобальными приложениями.
Для брендов китайские мессенджеры – это не просто каналы связи, а мощные маркетинговые инструменты. Особенно выделяется центральное приложение цифровой экосистемы WeChat за счет своего интегративного характера и опций рекламной сети Tencent.
Одним из ключевых инструментов продвижения являются официальные аккаунты, которые компании используют как мини-сайты внутри WeChat: здесь публикуются статьи, новости, объявления, гайды и разные другие форматы контента. Эти аккаунты позволяют выстраивать прямую коммуникацию с подписчиками и запускать контент-маркетинговые кампании. Также можно подключить мини-программы – лёгкие приложения внутри WeChat, где пользователи могут заказывать товары и услуги без выхода из платформы.
Важную роль играет таргетированная реклама WeChat Ads: в основном она включает объявления в ленте Moments, баннеры в статьях и нативную рекламу в мини-программах. Сегментация осуществляется по полу, возрасту, интересам, геолокации, типу устройства и поведению внутри платформы. Эффективным дополнением становятся лид-магниты, интеграция с группами WeChat (微信群), а также коллаборации с блогерами (KOL/KOC), которые продвигают продукты через личные аккаунты и видео.
Вся экосистема WeChat построена на глубокой вовлечённости, что делает продвижение не просто рекламой, а встроенной частью пользовательского опыта.
Анастасия,
менеджер Asia Pacific
Отвечу на все ваши вопросы, обсудим условия и необходимые работы по вашему проекту
RU
EN
CN
Комментарии