Мессенджеры Китая - популярные и разрешенные

Именно о функциях и особенностях таких популярных мессенджеров, открывающих целый спектр возможностей для бизнеса, мы подробнее расскажем далее. 

Отличие мессенджеров в Китае от WhatsApp и Telegram

В Китае работают различные мессенджеры, которые отличаются от таких привычных нам приложений, как WhatsApp и Telegram. Главная причина этого - строгая цензура и контроль со стороны правительства, которые привели к блокировке многих иностранных приложений.

В Китае в 2024 году, как и ранее, благодаря проекту "Золотой щит" многие сервисы, такие как Facebook, Instagram (запрещены на территории РФ), Skype блокируются. Популярные зарубежные решения в области коммуникаций, такие WhatsApp в Китае, например, доступны лишь через VPN, такие как Nord и Express. Однако ситуацию омрачает риск постоянных перебоев при использовании VPN в Китае.

В результате жители материковой части Китая вынуждены пользоваться локальными мессенджерами. Вичат и ряд других доступных мессенджеров остаются популярными приложениями благодаря надежному мобильному подключению и возможности избежать блокировок. К тому же они адаптированы как под Android, так и под iOS устройства. 

1-место. WeChat

Лидирующую позицию в КНР занимает уникальное китайское приложение для общения между китайцами - WeChat . Причем он лидирует не только в Китае, а также входит в ТОП-5 крупнейших соцсетей в мире.

Ставшая незаменимой в обыденной жизни, можно сказать, каждого китайца, платформа имеет собственные отличительные черты. Во-первых, этот не просто мессенджер. Это суперапп, в котором имеются собственная платежная система, пользовательские блоги, публичные страницы и магазины, браузер, видеохостинг, игры. Неудивительно, что с такой богатой начинкой сервис настолько популярен. Во-вторых, помимо развлекательного контента, в мессенджер интегрированы другие полезные мини-программы с множеством опций - от оплаты билетов до заказа авто на прокат.

И самое главное, WeChat открывает большие возможности для ведения бизнеса с Китаем. Для этого потребуется завести в соцсети аккаунт, пройти верификацию и начать использовать его для деловой коммуникации, запуска рекламы, формирования базы подписчиков, продаж и настройки CRM системы 

Виды аккаунтов в WeChat

WeChat дает доступ к регистрации двух типов официальных аккаунтов: сервисного и подписного. Первый дает возможность открыть собственный магазин прямо в приложении, внедрить систему платежей, а также публиковать обновления раз в неделю.

Второй вид аккаунта по своим чертам напоминает российский канал в Telegram. В WeChat с подписным аккаунтом можно регулярно делиться с пользователями свежими новостями, обновлениями, акциями и прочими сообщениями.

Также в WeChat можно создать группу, в которую можно приглашать пользователей из своей целевой аудитории. Создание и развитие коммьюнити - это удобный способ сформировать лояльную базу клиентов, а также через вовлечение их в разные интерактивы привлекать больше целевой аудитории к своему продукту. К тому же вы сможете регулярно собирать обратную связь от клиентов и лучше понимать их запросы и предпочтения. 

2 место. QQ от компании Tencent

Вторую строчку рейтинга лучших приложений для обмена сообщениями и контентом занимает QQ, который аналогичен по возможностям всемирно известным проектам - WhatsApp и Viber. Здесь можно найти тематические группы и рекламировать в них свой бизнес, к тому же в отличие от WeChat для групп QQ нет ограничений по числу участников. Таким образом, предложение товара или услуги дойдёт прямо до потенциального клиента, до нужной ЦА. Правда нужно понимать, что вступить в группы не просто, где-то придется получить приглашение от другого пользователя либо заплатить незначительную сумму, чтобы стать участником чата.

QQ менее популярен, чем WeChat, однако он все еще сохраняет внушительную пользовательскую базу, поэтому его также можно использовать для запуска рекламы от Tencent - компании, управляющей как QQ, так и WeChat. Более того, при создании рекламного кабинета Tencent Ads вы сможете запускать рекламу в рамках обоих приложений. 

3-место. Weibo

Следующая социальная сеть, которая заслуживает вашего внимания - это Weibo. По своим параметрам она напоминает пользователям Twitter и Facebook (запрещен на территории РФ).

Все новости, видео и фото можно транслировать в ваш Weibo аккаунт. Вы можете делиться со своими подписчиками разными видами контента (сообщениями, иллюстрациями, аудио и видео), также можно создавать опросы для анализа и выявления потребностей аудитории, проводить тематические конкурсы и т.д.

В сервисе достаточно удобный поиск по хэштегам и интересам, что открывает двери для массфоловинга. Более того, в Weibo есть интегрированные инструменты, с помощью которых можно продвигать посты через рекомендации и делать охват релевантной аудитории. Weibo является основной площадкой в Китае, где инфлюенсеры собирают многомиллионную аудиторию подписчиков и делают эффективную, “рабочую” рекламу.

Weibo идеален как инструмент для развития электронной коммерции. Например, если вы занимаетесь торговлей на площадке Taobao, то можете указывать в Weibo ссылки на карточки товаров, а так как у большинства пользователей к соцсети привязан аккаунт Alipay, они смогут быстро перейти к понравившемуся товару и приобрести его буквально в одно нажатие.

Данная китайская соцсеть - это достойный имиджевый проект, с которым ежедневно взаимодействуют десятки миллионов китайцев, и который направлен на популяризацию брендов, где заинтересованный пользователь может подписываться на обновления, задавать вопросы, переходить на внешние сайты и прочее.

Особенности продвижения и работы с китайскими соцсетями

Маркетологам, которые хотят включить китайские соцсети в собственную маркетинговую стратегию, необходимо рассмотреть возможность использования вышеперечисленных площадок. Какой отдать предпочтение - зависит от вашей ЦА и стратегии продвижения.