Zhihu – это крупнейшая китайская платформа вопросов и ответов, которая входит в топ самых популярных сайтов в китайском интернете. С точки зрения особенностей Zhihu – своего рода китайская Quora и Reddit. Платформа появилась в 2011 году и из сервиса ответов на вопросы пользователей быстро превратилась в экосистему для обмена знаниями, консультаций, создания контента и продвижения брендов в Китае.
Сегодня Zhihu является полноценной контент-платформой, где пользователь может читать экспертные статьи, следить за тематическими колонками, участвовать в сообществах и обсуждениях, смотреть Zhihu Live, скачивать электронные книги и получать подробную информацию по различным темам. Благодаря высокому качеству контента и активной аудитории сервис часто называют "китайской платформой для экспертов".
Аудитория Zhihu – это преимущественно мужчины (около 65 %) и молодые специалисты из крупных городов Китая. Основную часть активных пользователей составляют люди в возрасте примерно от 20 до 35 лет, что делает платформу особенно привлекательной для брендов, ориентированных на платёжеспособных интернет-пользователей и профессиональное сообщество.
По интересам и темам пользователи Zhihu часто выбирают контент по технологиям, софту, e-commerce, образованию, играм, beauty-категории, товарам для дома и B2B-услугам. Эти интересы формируют сильное ядро целевой аудитории, которое активно взаимодействует с экспертным контентом, задаёт вопросы и принимает решения на основе качественных ответов.
На площадке присутствует специальный раздел 付费咨询, где пользователи могут получить платные консультации от экспертов
Формат Zhihu, ориентированный на вдумчивые вопросы, развёрнутые ответы и обмен знаниями, формирует среду, в которой бренды могут коммуницировать с аудиторией естественно и аргументированно. Это делает платформу особенно эффективной для тех, кто работает со сложными продуктами, технологиями, сервисами или B2B-направлениями.
Для бизнеса Zhihu открывает возможность работать сразу в нескольких направлениях:
Zhihu как платформа экспертных вопросов и ответов
В отличие от классических соцсетей, здесь ключевой формат – это вопросы и ответы, разборы по разным темам и тексты с упором на ценность для пользователя. Пользователи платформы ожидают от брендов не слоганы, а последовательное написания статей, обзоров и комментариев. За счёт качественного контента и работы с разнообразным контентом по разным темам на платформе Zhihu можно формировать доверие и выстраивать экспертный образ компании ещё до этапа полноценного присутствия в КНР.
SEO эффект и работа с поиском
Публикации из пула контента на Zhihu стабильно занимают высокие позиции в Baidu и Sogou. Сегодня продвижение в Zhihu как ведущей внешней площадки стало отдельным направлением SEO стратегий. Грамотное использование ключевых слов позволяет не просто попадать в релевантные ответы и статьи на платформе Zhihu, но и добиваться повышения узнаваемости через органический поиск.
Платные форматы и внутренняя логика продвижения
Помимо органики, доступна и Zhihu реклама, в том числе платные блоки и нативные форматы, что используется для расширения охвата и закрепления в нужных тематических нишах. При этом у Zhihu есть собственная система рейтинга 盐值, которая учитывает социальное взаимодействие пользователей – лайки, сохранения, комментарии – и дополнительно продвигает действительно полезный контент.
Привлечение потенциальных клиентов через воронку
На практике бренды редко ограничиваются только одной платформой: материалы Zhihu удобно встраиваются в общую стратегию маркетинга. Возникает воронка: пользователи интересуются вопросом, заходят на Zhihu, получают ответ от компании, видят ее экспертизу и идут интересоваться брендом в соцсети WeChat и Weibo. Zhihu бля бизнеса – это важный инструмент для формирования доверия, а экспертный контент – элементы "посева" для будущей лидогенерации.
Анастасия,
менеджер Asia Pacific
Отвечу на все ваши вопросы, обсудим условия и необходимые работы по вашему проекту