WeChat — это популярное китайское приложение, которое совмещает мессенджер, социальную сеть и платформу для платежей. Оно позволяет отправлять сообщения, совершать звонки, публиковать посты, оплачивать товары и услуги, а также использовать мини-приложения для различных задач, от заказа еды до бронирования билетов. WeChat играет ключевую роль в цифровой экосистеме Китая.
1.5 млрд активных пользователей
1.06 млрд активных пользователей
206 млн активных пользователей
200 млн активных пользователей
Неуместно сравнивать WeChat с каким-либо другим привычным нам мессенджером, например, WhatsApp, Telegram, Viber или Skype. WeChat - это платформа, которая была создана на базе мессенджера и доступная как в мобильной, так и в десктопной версиях. Она совмещает в себе мобильный кошелёк, встроенный веб-браузер, интернет-магазин и множество инструментов, интегрированных с другими сервисами, подконтрольными крупнейшему интернет-гиганту Китая - холдингу Tencent.
Для общего понимания, в Facebook* сделали собственный Facebook* Messenger, у WeChat же всё наоборот, сначала появился мессенджер, который развил внутри себя целую экосистему и полностью трансформировал общение китайцев друг с другом и онлайн социализацию в целом, прочно вошёл в повседневную жизнь и перенял некоторые бытовые и культурные аспекты жизни рядового китайца. Помимо стандартных функций, которыми сегодня обладает любой мессенджер, WeChat даёт возможность пользователям делиться своими публикациями, создавая новостную ленту, больше всего напоминающую Facebook* времён нулевых. Внедрение платежного сервиса WeChat Pay позволило всем пользователям WeChat расплачиваться за свои покупки путём сканирования QR-кода со своего мобильного устройства с помощью электронного кошелька. Например, на кассе в супермаркете или в точках общепита вам достаточно приложить QR-код WeChat кошелька к считывающему устройству на кассе, после чего со счёта спишется необходимая сумма. Важно понимать, что зарегистрировать свой электронный кошелек в WeChat можно только с помощью китайской карты UnionPay, эмитируемой китайскими банками и китайского номера телефона, также оформленного на вас.
Рекламные кампании в WeChat можно разделить на три типа:
Официальные инструменты продвижения предлагают настройку параметров таргетинга, чтобы достучаться до релевантной аудитории. Настройки параметров схожи по своим опциям с КМС кампаниями от Google Adwords:
Рекомендуемые рекламные депозиты - от 10 000 юаней в месяц (120 000 - 130 000 рублей в зависимости от курса). Это пороговый показатель, чтобы достичь результатов, особенно, если бизнес ориентирован на B2B лидов (такие сферы, как трансграничная логистика, консалтинг, продажа сырья и пр.). Средний CPM в WeChat для данной сферы составляет 35 юаней (420 - 450 руб.), а CTR - 1%. Таким образом, при вложениях в рекламный депозит 1 млн рублей, количество показов будет составлять около 2,3 млн
В основе партизанского маркетинга:
Реклама у лидеров мнений
Возможность договориться с интернет-селебрити о размещении поста о вашем сервисе или продукте для наибольшего охвата аудитории.
Выбор типов коммуникации с WeChat пользователями зависит от вашего юридического статуса на территории Китая.
Таргетированная реклама доступна не только для юридических резидентов, но для зарубежных компаний, для них также не требуется предоставление ICP лицензии.
Подробнее о том, как открыть магазин в Wechat
Представляет собой информационный канал, на который может подписаться любой пользователь WeChat, чтобы получать интересную или необходимую для себя информацию.
Подписные аккаунты по функциональности напоминают страницу вашей компании в Facebook*, но имеют разную внутреннюю инфраструктуру. Официальный аккаунт в Wechat такого типа подходит для последовательного выстраивания коммуникации с клиентом и донесения ценности бренда.
Отличается от подписного возможностью вести коммерческую деятельность внутри аккаунта.
Например, если у вас есть свой интернет-магазин, то при его интеграции с официальным сервисным аккаунтом, ваши клиенты смогут выбирать и оплачивать (например, через WeChat Pay) покупки напрямую в сервисном аккаунте.
Научитесь регистрировать официальные аккаунты WeChat самостоятельно.
Пройдите обучение на нашей образовательной платформе.
Сервисные официальные аккаунты могут быть зарегистрированы как на китайские, так и на зарубежные юридические лица. Для регистрации необходимо предоставление уставных документов компании и основная информация о владельце бизнеса. Подписные бизнес аккаунты могут быть зарегистрированы только на частное лицо - резидента КНР.
Если раньше на одно физлицо можно было зарегистрировать до 5-ти аккаунтов, а на юрлицо до 50-ти, то с недавнего времени это количество ограничили до 2-х на физлицо и до 5-ти на юрлицо.
WeChat также служит площадкой для разработки приложений - так называемые "мини-программы" встроены в платформу WeChat и отличаются от сервисных аккаунтов возможностью создания собственной инфраструктуры. Встроенные приложения наряду с сервисными аккаунтами доступны для ведения коммерческой деятельности.
Подписные аккаунты регистрируются при предоставлении:
номер ID-карты гражданина КНР
китайский номер мобильного телефона
WeChat Pay кошелёк с привязанной к нему банковской картой, выпущенной китайским банком
Номер мобильного телефона регистрируется на номер ID-карты, данные которой должны соответствовать ID-карте, предоставленной для регистрации WeChat аккаунта.
Банковская карта, привязанная к электронному кошельку, должна быть зарегистрирована на ту же ID-карту и номер телефона, которые используются при регистрации WeChat аккаунта.
Управление подписными и сервисными официальными аккаунтами возможно только через десктопную версию (mp.weixin.qq.com), которая становится доступна после верификации аккаунта администрацией Tencent.
Администратором может стать только пользователь WeChat, к пользовательскому аккаунту которого привязаны китайская банковская карта UnionPay и номер телефона, зарегистрированный на этого же пользователя.
Среди основных функций администрирования:
Публикация новостного и медиаконтента
Актуализация учётных данных аккаунта
Комьюнити-менеджмент
Обработка входящих запросов от пользователей
Команда Asia Pacific оказывает полный комплекс услуг для регистрации официальных подписных и сервисных аккаунтов:
Cоздание официальных учётных записей с возможностью передачи прав администратора
Настройка профилей и наполнение контентом
Служба поддержки и комьюнити-менеджмент - публикуем релевантный контент и обрабатываем входящие запросы от пользователей
Аутстаффинг - становимся частью Вашей команды
*Запрещен на территории РФ
As-Pacific предлагает полный спектр услуг по WeChat, включая создание и верификацию официальных аккаунтов, разработку и интеграцию мини-программ, управление рекламными кампаниями, а также аналитику и оптимизацию контента.
Социальная сеть WeChat позволяет вашему бизнесу взаимодействовать с клиентами напрямую через приложение. Это повышает доверие к бренду, увеличивает охват аудитории на китайском рынке, улучшает коммуникацию и предоставляет новые возможности для маркетинга и продаж.
Чтобы эффективно охватывать больше вашей целевой аудитории в WeChat, важно провести несколько тестовых кампаний. Проведите исследования, чтобы выяснить предпочтения, интересы и поведение вашей аудитории в приложении. Это поможет создать более целенаправленную и релевантную рекламу, увеличить количество подписчиков на рынке Китая.
Чтобы начать работу с нами, свяжитесь с нашей командой через контактную форму на сайте или по указанным контактам. Мы обсудим ваши потребности, предложим индивидуальные решения и начнем процесс интеграции и настройки Вичат для вашего бизнеса в Китае.