Как привлечь китайских туристов в Россию

Ответим в течение 5 минут

Бесплатная консультация

Комплексные услуги для продвижения в Китае.
Свяжитесь с менеджером AS Pacific сейчас!

ПОЧЕМУ ВАМ СТОИТ ЗАДУМАТЬСЯ О ПРИВЛЕЧЕНИИ КИТАЙСКИХ ТУРИСТОВ?

Сегодня Россия – это одно из наиболее перспективных направлений для китайского выездного туризма. Еще до пандемии количество китайских туристов в РФ неуклонно увеличивалось, что связано с географическим соседством, дружественным отношением китайцев к России, их интересом к культуре страны и сравнительно конкурентными ценами.

Несомненно, пандемия COVID-19 оказала негативное влияние на китайский турпоток в Россию, однако на сегодняшний день Китай отказался от жесткой антиковидной политики, что дало толчок к восстановлению китайского выездного туризма после открытия границ для туристов. По данным Росстата, уже в I кв. 2023 г. в России побывало 37 тыс. китайских туристов против всего лишь 3 тыс. туристов, приехавших из Китая в Россию в I кв. 2022 г. (рост более чем в 12 раз!), поэтому китайский туризм в России находится в стадии активного восстановления.

Более того, с июля 2023 г. в России вновь работает режим безвизовых туристических поездок, соглашение о котором Министерство культуры и туризма КНР планировало восстановить еще в феврале 2023 г. в отношении групповых туристических поездок из Китая в Россию. Возобновление безвизовых групповых туров иностранных туристов из Китая в России с учетом популярности данного формата – важный стимул для китайского путешественника, способного стать серьезной поддержкой для отечественного въездного туризма после завершения пандемии и открытия границ.

По данным COTRI о туристических поездках из Китая, существенный рост турпотока до 110 млн поездок ожидается уже в 2023 г., а восстановление турпотока до предпандемийного уровня – в 2024 г. Причем, как можно заметить на графике ниже, китайцы увеличивают спрос на посещение зарубежных стран – доля расходов на выездной туризм составляет около половины от общих туристических расходов китайцев.

По данным Всемирной федерации туристических городов каждый китаец в среднем тратит в туристической поездке около $500 в день на проживание, питание и сопутствующие покупки. При этом китайцы увеличивают свою покупательную способность, происходит рост среднего класса, что также поддерживает увеличение расходов китайцев на выездной туризм. По оценкам FMI, средние темпы роста данного рынка в ближайшие 10 лет составят 14,1%.

Связанные услуги:

Продвижение в WeChat

Продвижение в WeiBo

Маркетинговое исследование рынка Китая

Читайте в нашем блоге:

Привлечение туристов из Китая

НАМ ПО ПУТИ, ЕСЛИ ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ:

ГОСТИНИЦЫ И ОТЕЛИ

Апартаменты

Дома отдыха

Хостелы

Мини-отели

МУЗЕИ И ВЫСТАВКИ

Галереи

Памятники

Парки

Цирки

ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ

Аутлеты

Гипер- и супермаркеты

Магазины

Бутики

ТУРИСТИЧЕСКИЕ КОМПАНИИ

Туроператоры

Экскурсионные бюро

РЕСТОРАНЫ

Кафе

Бары

КАК МЫ ПРИВЛЕКАЕМ КИТАЙСКИХ ТУРИСТОВ?

Чтобы успешно привлекать туристов из Поднебесной, нужно адаптировать ваш бизнес для китайского потребителя. Наша команда оказывает полный спектр услуг по привлечению туристического потока из Китая в вашу бизнес-среду, помогая правильно организовать прием китайских туристов и стать “china friendly”.

В своей работе мы делаем акценты на следующих составляющих успешного привлечения туристов из КНР:

Подготовка инфраструктуры: локализация сайта, оффлайн-адаптация и китайские платежные сервисы

Прием китайских туристов предполагает адаптацию действующих сайтов под восприятие китайского посетителя:

Полная локализация и перевод на китайский язык
Интеграция сайта с крупнейшими социальными платформами Китая
Размещение QR кодов и активных ссылок

Благодаря локализации сайта ваш потенциальный клиент сможет получать новостные обновления, листать онлайн-каталоги с продукцией, запрашивать актуальную информацию и оставлять комментарии, а наша служба поддержки обработает их в кратчайшие сроки – и всё это на китайском языке.

Кроме того, китайский сайт будет работать быстрее и лучше индексироваться в китайских поисковых системах, его можно будет задействовать при проведении SEO-кампаний.

Если у вас нет действующего сайта, то наша команда готова взяться за его разработку и продвижение в пределах всего китайского интернет-пространства.

Большую роль в подготовке инфраструктуры для китайских туристов также может сыграть оффлайн-адаптация вашего бизнеса, которая позитивно скажется на клиентском опыте граждан из КНР. Разработка брошюр с информацией на китайском языке, QR-коды для WeChat, подключение удобных для жителей КНР платежных систем WeChat Pay или Alipay, и другие полезные опции, в подготовке которых мы также помогаем, позволят вам получить хорошую отдачу от приема китайских туристов.

Продвижение в социальных сетях и интернет-площадках для туризма

Для массового охвата целевой аудитории мы создаем персональные страницы и официальные аккаунты в крупнейших социальных сетях Китая:

WeChat – не только главный мессенджер Китая, но и целая экосистема сервисов, внутри которой бизнес может взаимодействовать с аудиторией в рамках комьюнити-менеджмента, запускать рекламу, открыть свой магазин прямо в приложении и многое другое.

Аккаунт сети ресторанов CH1EF в WeChat

Weibo – сервис микроблогов, позволяющий создавать персональную страницу (по аналогии с заблокированными в Китае Facebook* и Instagram*) и транслировать любой контент для подписчиков.

Аккаунт ресторана Hotpot в Weibo

Douyin – крупнейший в Китае сервис коротких видео, который позволяет быстро набирать популярность и привлекать аудиторию за счет интересного и оригинального контента. Также на площадке можно как продвигать отдельные посты, так и запускать таргетированную рекламу.

Аккаунт сети Hilton в Douyin

Little Red Book – площадка, изначально созданная для того, чтобы делиться информацией о зарубежном шопинге и туризме. Сегодня туризм продолжает быть одной из ключевых тематик соцсети наравне с модой, косметикой и лайвстайлом.

Аккаунт компании Big Creative Company в Little Red Book

Также мы работаем с популярными туристическими сервисами в Китае, такими как Ctrip, Qyer, Qunar, Mafengwo, и другими площадками. Цифровые сервисы для китайских туристов – это еще один ценный канал продвижения как китайского, так и зарубежного бизнеса среди организованных туристов из КНР, планирующих путешествие за рубеж.

Пример размещения информации на Qyer

Благодаря работе с китайскими соцсетями и интернет-площадками для туристов, ваши клиенты будут всегда в курсе новых акций и скидок, смогут задать любой вопрос, оставить отзыв или дать рекомендацию своим друзьям. Сарафанное радио – один из наиболее эффективных способов популяризировать бренд, товар или услугу в Китае.

Размещение продающих статей и баннерная реклама

Привлечение туристов из Поднебесной можно обеспечить также и с помощью продающих статей в СМИ и баннерной интернет-рекламы.

Мы пишем уникальные статьи о вашем бизнесе и делимся ими с издателями крупнейших релевантных веб-ресурсов Китая. Такой подход позволяет охватить еще больше потенциальных клиентов, которые узнают о вас еще до того, как спланируют свой туристический маршрут.

Мы разрабатываем баннерную рекламу с учетом особенностей и рекомендаций китайских интернет-площадок и поискового сервиса Baidu – самого крупного в КНР.

Баннеры в Китае до сих пор являются эффективным инструментом интернет-маркетинга. Изучая “топ 10 лучших мест для шопинга” или “лучшие рестораны традиционной кухни” китайский интернет-пользователь может увидеть баннерную рекламу и перейти на сайт, уже адаптированный нами на китайский язык.

Говоря подробнее о Baidu, сегодня это не только самый популярный китайский поисковик, но и целая экосистема сервисов, среди которых Baidu Maps – популярный среди граждан КНР сервис онлайн-карт. Мы можем разместить информацию о вашем бизнесе в Baidu Maps, благодаря чему китайские туристы смогут как найти ваше заведение на карте, так и посмотреть отзывы других клиентов, которые побудят их посетить ваше заведение.

Примеры размещения информации о бизнесе в Baidu Maps

Лидеры мнений

Рынок интернет-селебрити Китая – один из самых развитых в мире. Рекомендация известного “travel-блогера” с миллионом подписчиков может привлечь еще больше потенциальных клиентов. Мы подбираем наиболее релевантных блогеров с активной аудиторией, создаём вовлекающий контент и договариваемся о публикациях, которые увидят сотни тысяч или миллионы подписчиков.

Хотите научиться самостоятельно привлекать китайских туристов? Пройдите обучение на нашей образовательной платформе.

НА ЧТО ТРАТЯТ ДЕНЬГИ КИТАЙСКИЕ ТУРИСТЫ В РОССИИ?

Сегодня туристический бизнес развивается преимущественно в рамках формата “AirBnb” и сосредоточена вокруг индивидуальных туров. Однако туристы из Китая в России все еще отдают предпочтение групповым путешествиям – групповой туризм остается для китайских путешественников достаточно выгодным и надежным вариантом, особенно в условиях языкового барьера. Хотя с учетом роста доходов китайцев и интереса к зарубежному туризму можно ожидать рост спроса на индивидуальные туры и кастомизированные сервисы в ближайшие годы.

Проживание

Китайские туристы предпочитают 4-х и 5-ти звездочные отели и гостиницы с:

хорошим сервисом (изучают отзывы в китайских социальных сетях)
китайской кухней
бесплатным Wi-Fi и ТВ-каналами на китайском

Шопинг

Туристы из Китая интересуются шопингом в России и обязательно покупают:

одежду и аксессуары известных брендов
русский мех
ювелирные изделия (особенно из золота и янтаря)
косметику
живопись

Рестораны

Организация групповых поездок предполагает питание “под ключ” в заранее оговоренных заведениях с китайской кухней. Но чаще всего туристы из Китая предпочитают традиционную русскую кухню, желая узнать больше о стране. Они выбирают заведения на основе рейтингов и отзывов, которые оставляли другие китайские туристы, а также личных рекомендаций. Как правило, это заведения с возможностью оплаты Alipay или WeChat Pay, меню на китайском языке и удобным месторасположением.

Экскурсии

Китайцы приезжают в Россию не только ради еды и шопинга, но и ради разносторонней культурной программы, которую может предложить страна. Успешное привлечение китайских туристов в Россию осуществляется успешно на уровне отдельных географических направлений – Мурманская область, регионы Дальнего Востока и др.

Чаще всего иностранные туристы из Китая приезжают в популярные российские города, среди которых на первом месте Москва и Санкт-Петербург. В первую очередь объектами привлечения любой туристической группы из Китая являются следующие известные места:

ТОП-10 любимых достопримечательностей китайцев в Москве:

1
Кремль;
2
Мавзолей;
3
Красная площадь;
4
Храм Христа Спасителя;
5
Воробьевы горы;
6
Третьяковская галерея;
7
Цирк на Цветном бульваре;
8
ВДНХ;
9
Новодевичий монастырь;
10
Государственный исторический музей;

ТОП-10 любимых мест китайцев в Санкт-Петербурге:

1
Эрмитаж;
2
Петродворец;
3
Исаакиевский собор;
4
Медный всадник;
5
Петропавловская крепость;
6
Янтарная комната;
7
Храм Спас на Крови;
8
Невский проспект;
9
Балет «Лебединое озеро»;
10
Дворцовый мост;

Мы точно знаем, как Вам заработать на китайских туристах. Хотите узнать больше? Давайте знакомиться!

FAQ

Китайский турист: как вкратце можно охарактеризовать его портрет?

Среднестатистический китайский турист – это представитель среднего класса, проживающий в городах Tier 1-2, активный пользователь соцсетей возрастом больше 30 лет, который заинтересован в поездках за рубеж для получения нового опыта.

Какие форматы туризма предпочитают китайцы?

Во многом китайскм туристам, особенно представителям старшего поколения, еще помнящим времена Советского Союза, комфортно войти в туристическую группу в ходе зарубежного тура. Группа туристов – это стандартный вариант, часто используемый китайскими туристами для поездок в Россию. Однако популярность начинают приобретать и индивидуальные туры с определенной тематикой. Предпочтения гостей из Поднебесной меняются, например, популярными становятся новые направления, такие как ретро-туризм, гастротуризм, отдых на природе и т.п., на что должны обратить внимание представители турбизнеса.

На что опираются китайцы, планируя тур?

Для планирования туризма китайским туристам удобно пользоваться онлайн-сервисами (например, OTA – online travel agencies), на которые ориентируются турфирмы и турбизнес КНР в целом. Кроме того, подбирая страну для путешествия, жители Поднебесной обращают внимание на информацию в соцсетях, а также мнение других путешественников.

Что ожидать российскому турбизнесу в условиях открытия Китая после пандемии?

Уже сейчас мы можем увидеть восстановление турпотока: количество побывавших в России жителей КНР составило 37 тыс. чел. в I кв. 2023 г. По мнению бывшей главы Ростуризма, турпоток из КНР может сыграть решающую роль для российского въездного туризма, однако полное восстановление – это вопрос не одного года. Последние новости о восстановлении безвизового режима для туристических групп – это определенный позитив для въездного туризма в России.

Какие направления в России интересуют китайских туристов?

Гости из КНР прежде всего интересуются такими направлениями, как Москва и Санкт-Петербург, однако популярность набирают и другие направления, например, региона Дальнего Востока.

*Запрещены на территории РФ

ТУРИСТЫ ИЗ КИТАЯ

ЧТО ВХОДИТ:

от 100,000 ₽

адаптация проекта к восприятию китайской аудиторией

продвижение в китайских социальных сетях

привлечение туристических групп

подключение WeChat Pay и AliPay

Работая с командой Asia Pacific вы получаете: