Продавать на JD.com

Jingdong, сокращенно JD.com, это один из основных маркетплейсов в Китае и крупнейший ритейлер Китая по выручке. JD.com – это второй игрок на рынке B2C e-commerce в Китае с долей около 27%. Компания Jingdong существует с 1998 года, а свои первые онлайн-продажи запустила уже в 2004 году. Сегодня JD является мощным конкурентом Tmall от Alibaba.

Число активных пользователей площадки составляет более 500 млн человек. При этом JD привлекает как местные, так и международные бренды, стремящиеся получить доступ к миллионам потенциальных покупателей на китайском рынке.

В чем преимущества Jingdong для продаж в Китае?

Главное отличие от конкурентов – JD.com имеет самую современную из всех китайских e-commerce площадок логистическую инфраструктуру для выполнения заказов. Она позволяет обеспечивать доставку более 90% заказов в тот же или на следующий день. У JD есть собственные многочисленные склады, обеспечивающие широкие логистические возможности.

Кроме того, JD.com предоставляет полный спектр услуг, включая маркетинг, таргетинг потребителей, аналитику на основе больших данных и финансирование, что делает его маркетплейс надежным партнером для многих брендов.

Что нужно, чтобы открыть магазин на JD.com?

Платформа JD.com принимает только хорошо зарекомендовавших себя и надежных сторонних продавцов. Процесс подачи заявки может быть длительным, поскольку площадка JD тщательно проверяет квалификацию каждого продавца, чтобы гарантировать высокое качество товаров для потребителей. Требования к документам различаются для внутреннего и трансграничного рынков.

Документы:

Для JD.com (внутренний рынок):

• Юридическое лицо в Китае;

• Счет в китайском банке, привязанный к юрлицу;

• Подтверждение статуса налогоплательщика;

• Паспорт представителя.

Для JD Worldwide (трансграничная торговля):

• Зарубежное юридическое лицо;

• Банковские реквизиты для международных выплат;

• Выполнение регламентов JD.HK, включая наличие адреса для возвратов в материковом Китае.

Требования к продукции:

• Вы должны быть владельцем бренда или иметь лицензию на его продажу;

• Наличие ® или ТМ;

• Свидетельство о регистрации товарного знака;

• Копия лицензии на продажу.

Цены:

Расходы на запуск и ведение бизнеса на маркетплейсе JD включают несколько основных компонентов. Важно отметить, что стоимость может варьироваться в зависимости от платформы, категории товара и типа магазина.

Для JD.com (внутренний рынок):

• Гарантийный взнос (депозит): 30 000–300 000 юаней, в зависимости от бренда и категории;

• Комиссия по категориям: обычно составляет 2–4 %, однако диапазон варьируется от 1% до 30%;

• С 2023 года также взимается технический сбор в размере 0,6% с каждой транзакции.

Для JD Worldwide (для иностранных компаний):

• Гарантийный взнос (депозит): ориентировочно 5 000–30 000$;

• Комиссия с продажи: 2–8%;

• Сервисный сбор в размере 0,9% с каждой транзакции.

Модели продаж на JD.com

Если вы хотите продавать на JD.com, то вам доступны три основные модели продаж:

• JD Wholesale (Прямые продажи). В этой модели JD.com закупает товары напрямую у брендов и поставщиков, а затем перепродает их китайским потребителям. Этот вариант подходит для брендов с большими объемами продаж.

• JD Marketplace (JD POP). Эта модель позволяет хорошо зарекомендовавшим себя сторонним продавцам, зарегистрированным на территории материкового Китая, открывать собственные магазины на платформе и продавать товары напрямую клиентам. При этом торговая площадка предоставляет продавцам доступ к своей логистике, маркетингу и другим услугам.

• JD Worldwide. Это кросс-бордерная платформа электронной коммерции, предназначенная для иностранных брендов, которые юридически зарегистрированы за пределами Китая. Она позволяет продавцам продавать товары напрямую китайским потребителям без необходимости физического присутствия в стране. Операционные требования включают:

  • загрузить трек-номер в течение 48 часов после оплаты;

  • статус отслеживания должен стать доступен покупателю в течение 72 часов;

  • наличие адреса для возвратов в материковом Китае обязательно (в противном случае JD может назначить сервисного агента).

Логистика

Главное преимущество и главная инновация JD – это развитая логистическая инфраструктура. JD управляет сетью из более чем 1600 складов общей площадью около 32 млн м² и обладает одной из самых развитых логистических инфраструктур в сфере e-commerce, которая включает холодовые цепи и трансграничную логистику. Компания активно инвестирует в высокие технологии, включая опции роботизированной доставки с помощью дронов.

Варианты доставки для продавцов:

• SOP (Sales on Pop) – продавец обязан отгрузить заказ примерно в течение 12 часов..

• FBP (Fulfillment by JD): Jingdong за отдельную плату предоставляет логистические услуги. Процент при таком способе доставки будет выше.

Оптимизация флагманского магазина JD

Для увеличения продаж важно правильно настроить ваш магазин. Китайские пользователи предпочитают красочные и информационно насыщенные страницы, в отличие от минималистичного дизайна, популярного на Западе.

• Язык – вся информация о товарах и описание магазина должны быть на китайском языке.

• Визуальный контент – важно подготовить и задействовать от 5 до 10 высококачественных изображений для каждой карточки продукта, а также видео, если это возможно.

• Подробное описание – предоставьте максимально подробное описание вашей продукции, так как китайские потребители склонны тщательно изучать товары перед покупкой.

Продвижение на JD и реклама в Китае

Рекламу на Jingdong можно запускать через их собственный канал – Jingzhuntong (京准通). Это RTB-система (Real-Time Bidding) от JD, предназначенная для размещения рекламы, в том числе за пределами площадки. Сервис позволяет анализировать данные клиентов и, в зависимости от вашей отрасли и целевой аудитории, запускать эффективные рекламные кампании. На платформах JD можете использовать рекламные баннеры или рекламу с оплатой за клик (PPC).

Однако для успеха в Китае важна и внешняя реклама. Необходимо работать над своей цифровой репутацией, так как покупатели обращают внимание и доверяют отзывам других пользователей. Для этого потребуется обратить внимание на работу со следующими каналами:

• Китайские социальные сети: WeChat, Weibo, RED (Xiaohongshu), Douyin –регистрация аккаунтов, наполнение контентом, работа с комьюнити, запуск рекламы;

• KOL-маркетинг: сегодня китайские потребители во многом опираются на мнения лидеров мнений при совершении покупок; работать можно как с крупными блогерами, так и с микроинфлюенсерами (KOC), аудитория которых более лояльна;

• Поисковая оптимизация: продвижение в Baidu и на форумах вопросов и ответов, таких как Zhihu, помогает укрепить доверие к вашему бренду и обеспечить хорошую выдачу.

Как начать продавать на JD с Asia Pacific?

Наша команда поможет вам открыть магазин на официальном сайте JD.com, чтобы вы могли запустить первые продажи в Китай уже сегодня. Мы предлагаем поддержку на всех этапах – от регистрации до продвижения. Если вы хотите начать свой бизнес на JD, то мы готовы помочь на всех этапах – от регистрации и наполнения магазина карточками до позиционирования и продвижения в КНР.

FAQ