Как разблокировать WeChat аккаунт?

Часто бывает, что вы только зарегистрировали WeChat, но уже на следующий день вы не можете воспользоваться своим аккаунтом из-за сообщения о блокировке по сомнительным причинам: «чрезмерная активность», «нарушение правил» и так далее. К сожалению, такое явление довольно распространённое и зачастую связано с китайской цензурой, а не с настоящими нарушениями правил соцсети. О том, как разобраться с заблокированным аккаунтом, расскажет команда агентства Asia Pacific.

Инструкция для снятия блокировки

Шаг 1. Поиск друга с зарегистрированным аккаунтом

В первую очередь вам понадобится друг, у которого более полугода есть действующий аккаунт. Убедитесь, что друг не помогал никому разблокировать или разморозить аккаунт в последние 30 дней. В WeChat есть ограничение на количество верификаций друзей: 1 раз в месяц можно помочь пройти проверку только одному другу, 2 раза в полгода можно помочь 2 друзьям, 3 раза в год - только 3 друзьям. Это официальное ограничение Tencent (холдинг, владеющий экосистемой).

Шаг 2. Заявка другу для подтверждения учетной записи

После того, как вы нашли друга, вам предстоит следующий шаг в процессе снятия блокировки – отправка заявки другу. Для начала вам нужно:

Получить смс с кодом. Вводим ваш номер телефона, проходим капчу, вводим код из полученного смс (запаситесь терпением - код не всегда и не сразу приходит на российский номер).

Затем система предлагает нам снова ввести свой номер телефона и получить новый код. Проделываем еще раз то же самое.

Далее нужно ввести номер вашего друга без префикса “8” и “+7”, начиная с префикса “9”. Сверху выбираем регион. Отправляем заявку другу на подтверждение.

После того, как вы отправили заявку, в своем аккаунте вы увидите такое уведомление:

Шаг 3. Подтверждение заявки другом

После того, как вы отправили заявку другу, ему нужно подтвердить вашу регистрацию или разморозить заблокированный аккаунт (в зависимости от того, какую ошибку вам показывает WeChat).

Вашему другу нужно:

1. Зайти в приложение и написать в поисковой строке WeChat Team

2. Затем друг переходит в официальную учетную запись в приложении и выбирает одну из двух опций:

• разморозить и снять блокировку

• помочь другу войти в систему или зарегистрироваться

В зависимости от выбора опции необходимо подтвердить разморозку аккаунта или помощь в регистрации, после чего аккаунтом снова можно пользоваться.

Поздравляем! Теперь вы знаете, что делать, если WeChat заблокировал вашу учетную запись и вы не можете воспользоваться своим аккаунтом.

Команда агентства Asia Pacific может помочь зарегистрировать официальные аккаунты в самых популярных социальных сетях Китая. Не теряйте время, обратитесь к нам уже сегодня.

Команда Asia Pacific. Маркетинг в Китае